投保不是结束，只是服务的开始
理赔简报
尊享e生版
投保时间：年02月04日
出险时间：年04月12日
报案时间：年05月30日
赔款到账：年06月03日
缴纳保费：元
理赔金额：.05元
理赔详情
.02.04投保
年2月4日，廉女士通过保瓶儿，给自己投保了一份尊享e生版。
年缴保费元。
保障责任包含：
一般医疗保险金：万
重大疾病保险金：万
.04.12出险
年4月份，廉女士突然感觉身体不舒服。
在医院做了详细检查后，确诊为肺癌。
因为担心理赔过程中走弯路，廉女士的儿子A先生，第一时间代替联系了保瓶儿。
第二天，A先生就在保瓶儿理赔人员的协助下，通过电话跟众安说明了情况。
4月26日，廉女士第一次住院，先是做了穿刺手术，到4月29日出院。
到5月份，廉女士再次住院，做了第一个周期的化疗。
两次住院，医疗费用累计有.89元。
.05.30报案
考虑到肺癌是个慢性病，随后还有漫长的治疗，A先生跟理赔人员沟通，希望先把这两次住院的费用给理赔下来。
于是，5月30日，在理赔人员的帮助下，A先生通过众安APP提交了前两次住院的材料。
.06.03理赔到账
6月3日，A先生收到了.05元理赔款。
理赔明细为：
理赔金额.05元=（账单总金额.89-医保支付.84）*赔付比例%
无疑义，本次理赔已结案。
理赔现场
案例来自保瓶儿团队，禁止盗用
A先生是保瓶儿的老客户了，很早就通过保瓶儿给家人配足了保险。
这次妈妈确诊肺癌后，他第一时间就联系了我们。
得知住院前就可以先跟保险公司报案，A先生立马就联系了众安，第一时间报了案。
期间，他也全程都在跟保瓶儿的理赔老师保持沟通。
随时咨询需要准备哪些材料、具体怎么在APP上操作，跟医生沟通要注意哪些事项等等，全程态度都很认真。
因此，廉女士的整个理赔过程，几乎没有走任何弯路。
跟大家分享几个A先生此次理赔的疑问吧。
1.像肺癌这种慢性病，需要等到治疗结束再一次性报销吗？
不需要。
癌症治疗是个慢性过程，像廉女士，4月份第一次住院去做穿刺，5月份去做了第一个周期的化疗。
可以想象，后续还会有第二次、第三次、第四次甚至更多次的治疗。
如果只考虑到这属于是同一起案件，要求想住院材料攒到最后再一起提交，显然不太现实。
还好，大多数百万医疗险都支持同一起理赔案件，每化疗一次，提交一次理赔材料。
2.如实告知固然重要，但没必要过于紧张。
A先生在住院之前，理赔人员提醒A先生，在医生写病历前，注意不要提起确诊之前妈妈有过肺部异常。
避免到了理赔阶段，保险公司因为既往症产生纠纷。
A先生表示，妈妈也就是这半个月才出现咳嗽症状，之前没有任何异常，也没有做过任何相关检查。
理赔人员表示，那就不用紧张，只要注意别让医生乱写就行了。
3.买百万医疗险，癌症最好选择0免赔的产品。
考虑到百万医疗险有1万块免赔额，A先生一开始还担心，如果前几次住院医疗费没花多少，那是不是就不能报销了。
并不是，如果是一般疾病，医疗费得超过1万块才能报销。
而廉女士确诊肺癌，属于尊享e生规定的“重大疾病”，是0免赔的。
因此，此次理赔过程中，总共花了.89元。
除去医保报销的支付的.84元，剩余的1万多块百万医疗险都给报销了。
后续廉女士如果进行下一次化疗，所有必要的治疗费用，尊享e生也会像现在这样，全额报销。
希望在没有医疗费用的后顾之忧下，廉女士能够早日康复呀。